Menu

Reklamacje

 

Mają Państwo prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady produktu. Reklamacja może zostać złożona w dowolnej formie, jednak w celu usprawnienia i przyspieszenia procesu reklamacyjnego sugerujemy przesłanie zgłoszenia na adres e-mail: info@malbery.eu oraz dołączenie wszelkiej posiadanej dokumentacji (zdjęcia, raport szkody itp.).

W zgłoszeniu prosimy o umieszczenie informacji na temat oczekiwań, tj.: naprawa, wymiana towaru na nowy, obniżenie ceny, zwrot należności itp. oraz dokładny opis przyczyny jej złożenia.

Klienci sklepu malbery.eu mogą również skorzystać ze wzoru formularza reklamacji (poniżej), który może zostać dołączony do przesyłki wraz z reklamowanym produktem/produktami wysyłanymi na adres:

 

Malbery Agata Radziwanowski

Niegrzebia 18

73-150 Łobez

 

Do pobrania w przypadku reklamacji:

Formularz reklamacyjny (.doc)

Formularz reklamacyjny (.pdf)

 

Do reklamacji ustosunkowujemy się niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

Warunki postępowania reklamacyjnego są szczegółowo opisane w regulaminie Sklepu Malbery § 6 oraz § 7.

Let's stay social @jedwabmalbery

© 2019 - Malbery. Wszelkie prawa zastrzeżone. Realizacja: KULIKOWSKI-IT.pl Strony internetowe Szczecin

Scroll Up
Powiadom o dostępności Poinformujemy Cię, gdy artykuł pojawi się na magazynie. Podaj nam swój adres e-mail oraz ilość produktów.